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標題:
「沒拿刀劃妳不錯了」假會員遭識破 陸客竟砸店員威脅
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作者:
SUUP
時間:
2019-2-14 11:15 AM
標題:
「沒拿刀劃妳不錯了」假會員遭識破 陸客竟砸店員威脅
2019年2月14日 yahoo
有中國觀光客到藥妝店消費假報會員遭識破,竟惱羞成怒向店員丟面膜出氣,還撂話「沒拿刀劃妳就不錯了」,囂張行為引發網友痛批「沒水準」、「丟臉丟到國外」!
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有藥妝店工讀生在《Dcard》發文表示,日前在櫃台幫結帳時遇到1名中國觀光客,結帳當下詢問客人是否有屈臣氏會員?這名客人報了1組電話號碼,但她覺得號碼很耳熟,因此向他確認是否為會員本人?客人表示號碼是朋友的,緊接著又報了另1組電話號碼,她看了一下會員資料覺得有異,便向客人強調「會員僅限本人使用」,這名客人立馬惱羞成怒,大罵她「服務態度很差」,並稱自己之前在別的地方使用其他人的會員就可以,「為何在這家店就不行」?接著竟拿起桌上的面膜砸她,她當下也憤怒回應「你怎麼可以打我」?沒想到客人更語出威脅「我沒拿刀劃妳就不錯了,態度那麼差!打妳剛好而已」,引發店內一陣騷動。
據《蘋果》報導,屈臣氏表示確有此事,當下門市主管已致歉處理,但主管當時並不知工讀生遭中國觀光客丟東西,而是事後工讀生才向主管說明;屈臣氏強調若客人有做出危害員工安全的舉動,店家一定會報警處理,但此事已處理完畢不會再報案。
心得:
公司有規定,店員就必需確實執行,否則就是怠忽職守,店員遭丟面膜以及嗆「沒拿刀劃妳就不錯了」,這位客人已經有恐嚇罪嫌,第一時間就應該報警處理。
作者:
weizii
時間:
2019-2-14 07:52 PM
當下門市主管已致歉處理?
是對員工道歉還是對違規的客人道歉?
說會報警 真的報警的有幾次?
作者:
nba023023023
時間:
2019-2-14 08:27 PM
本帖最後由 nba023023023 於 2019-2-14 08:28 PM 編輯
大陸仔很多都是土豪!知識水準有待加強!
作者:
jarry112001
時間:
2019-2-14 08:52 PM
天朝強國真的是讓人無話可說啊
作者:
洛風
時間:
2019-2-14 09:33 PM
真得好可怕
人家照規定而已
有必要兇店員嗎
作者:
SUUP
時間:
2019-2-15 01:20 AM
購物是愉快的事,何必假冒會員,又不會便宜多少錢。
作者:
lovebobo520
時間:
2019-2-15 02:08 AM
這種人還要道歉,這主管可以換人囉,真是一個又來台拗貨
作者:
EDDY_M
時間:
2019-2-15 08:51 AM
是呀 真是詭異
整起事件 工讀生 處理得還不錯呀
為什麼主管要出來致歉?
作者:
f2800811
時間:
2019-2-16 10:15 PM
又一個沒水準的大陸客!!!!
作者:
b26995
時間:
2019-2-16 10:43 PM
沒素質沒教養的大陸客
作者:
jarry112001
時間:
2019-2-16 11:11 PM
哈哈天朝大國的大媽永遠沒有極限啊!!
作者:
dunkylu
時間:
2019-2-17 12:51 PM
這算恐嚇了吧
沒必要跟這種奧客道歉
作者:
dickyu7488
時間:
2019-2-17 01:43 PM
依法處理,不關國家地域
作者:
95135722
時間:
2019-2-17 02:10 PM
門市主管沒在注意店內情況嗎? 發生這種事情怎麼不先報警為什麼要致歉
作者:
chanch
時間:
2019-2-17 02:28 PM
當下先平撫客戶是對的,但是也需要了解一下狀況
做出適當處理
作者:
阿小失
時間:
2019-2-17 02:59 PM
其實,大陸許多有錢人大多是暴發戶,就突然有錢,但教育禮儀水準都不太夠格調,遠遠不及他們的財富水平!
作者:
kyoco
時間:
2019-2-17 03:06 PM
一個銅板拍不響
估計案情並不單純
作者:
狂煞風
時間:
2019-2-17 05:02 PM
最近蠻多這類事件的...只能說強國人無極限 總是把國外當自己家
作者:
m8461226
時間:
2019-2-17 05:37 PM
中國觀光客 讓我很想知道 當地的服務的態度是有多麼的狗腿
作者:
彌勒法師
時間:
2019-2-17 05:54 PM
什麼樣的人都有品德在教育
作者:
BC0951049
時間:
2019-2-17 06:21 PM
這就是典型的中國式惱羞成怒
作者:
小笨頭
時間:
2019-2-17 06:40 PM
主管道歉的原因是什麼?
店員被奧客打了還道歉? 把姿態擺的這麼低怪不得別人看不起
作者:
le7054
時間:
2019-2-17 08:53 PM
最好還是請警方過來處理比較保險!!
作者:
a7771340
時間:
2019-2-17 09:07 PM
快看偉大的對岸的素養呀
棒棒的
作者:
ivanlikeyou
時間:
2019-2-18 12:25 AM
可見對岸文化被封鎖的多嚴重
作者:
小時音
時間:
2019-2-18 12:38 AM
門市主管已致歉處理?
如果員工當下沒有告知被陸客丟東西~那還好
如果知道還這樣~就太扯
不過類似報導都會說會報警 息事寧人的應該不少次吧?
作者:
丫甘
時間:
2019-2-18 01:01 AM
趕快抓進去關才是阿~別亂了~~
作者:
kof.1
時間:
2019-2-18 03:43 AM
本帖最後由 kof.1 於 2019-2-18 03:44 AM 編輯
那主管很瞎吧~當下不了解狀況,就先致歉了
作者:
╭☆空の夜想曲
時間:
2019-2-18 04:39 AM
可憐的台灣人 上面的不清楚發生什麼事情就處理完畢
作者:
s35300792001
時間:
2019-2-18 08:46 AM
這樣的素質真的是非常讓人無與耶
作者:
黑色天使羽翼
時間:
2019-2-18 11:25 AM
這樣也太過分了
用假身分就算了還恐嚇
作者:
conductor
時間:
2019-2-18 11:31 AM
人心沉淪
貪心又想鑽空子
被抓到面子掛不住就這樣
中國教育跟社會風氣出了很大的問題
作者:
GA750918GA
時間:
2019-2-18 11:37 AM
有很多行為只是給個方便
當下不行就要轉彎 幹嘛硬要闖
作者:
r0929009560
時間:
2019-2-18 12:15 PM
沒水準的人就要用沒水準得方式對她
作者:
good19800414
時間:
2019-2-18 01:31 PM
不太理解經理為什麼要和解而不是報警處理,畢竟都恐嚇要傷害店員生命了。
作者:
king6824
時間:
2019-2-18 04:19 PM
強國人本來就是這麼強勢,氣勢上先壓倒你,不用理他就好了
作者:
Josh7201
時間:
2019-2-18 04:40 PM
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作者:
加速利用者
時間:
2019-2-18 04:53 PM
強國人不意外,希望外國人不要跟台灣人混為一談。
作者:
aaa33358
時間:
2019-2-18 05:36 PM
這種大媽,在大陸是智障,跑到國外來還是智障
應該建議大陸那邊,出國前先做智力測驗,通過才能出國
不然丟臉也是丟大陸那邊的臉
作者:
NOTTO1016
時間:
2019-2-18 05:49 PM
台灣人凡事以客為尊
是否該自我檢討一下
有時不合理的就要硬起來
作者:
abcd5060
時間:
2019-2-18 07:24 PM
中國人真是沒水準到了極點,丟人現眼
作者:
陳阿唱
時間:
2019-2-18 07:53 PM
簡單加個會員應不會太繁複吧?被抓包就嗆要勅動刀劃人,太惡劣,屈臣氏竟息事寧人,也太不愛護員工了?
作者:
捅伊盧吮支
時間:
2019-2-18 08:52 PM
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作者:
生米煮成鍋巴
時間:
2019-2-18 09:11 PM
還希望對面來的會有水準嗎,不就是來斂財的
作者:
hi580225
時間:
2019-2-18 11:43 PM
遇到這種奧客
直接報警處理
幹嘛道歉
你越客氣
他越囂張
作者:
kangellove
時間:
2019-2-19 01:46 AM
真是沒規矩!大陸人在自己國家連屁都不敢放,到外國就跟放風的狗一樣亂拉屎。
作者:
唯我是問
時間:
2019-2-19 02:04 AM
牆國人的素質就這種程度啊
真的沒下陷的
作者:
j19890224
時間:
2019-2-19 02:45 AM
就加個會員就好 幹嘛在那生氣氣 不懂
作者:
126957849
時間:
2019-2-19 09:12 AM
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作者:
taken555
時間:
2019-2-19 10:22 AM
沒有會員資格又不會如何,何必需要動怒還恐嚇
作者:
ROYSHAW
時間:
2019-2-19 11:38 AM
大陸人不是經濟成度高了嗎
怎麼還是這麼為難別人呢
不然你找你們公安來理論阿
作者:
nn11150618
時間:
2019-2-19 12:22 PM
又不只有店面會發生這樣事情,連觀光地區也是會發生類似這樣的事情
作者:
alex_kingdom
時間:
2019-2-19 02:01 PM
說穿了,就是服務業的服務已經被不需要服務的高層給搞壞了
作者:
a61880328
時間:
2019-2-19 02:27 PM
這麼剛好?!每次上新聞的都是工讀生~不是工讀生還上不了新聞的感覺...
作者:
wange88
時間:
2019-2-19 02:34 PM
什麼事不能好好溝通嗎.一定要劍拔奴張
作者:
kira741119
時間:
2019-2-19 03:00 PM
個人覺得沒必要先跟客人道歉吧0.0
台灣服務業真的是很沉淪 只是沒想到被威脅到身體生命安全還沉淪到先跟客人道歉
作者:
doubleint
時間:
2019-2-19 04:41 PM
員工被威脅,為什麼要出面道歉啊?這是什麼奇怪的事件?
作者:
nickyen202002
時間:
2019-2-19 06:29 PM
可能偷聽前面顧客的報電話 店員剛聽過耳熟吧
作者:
jrhung22
時間:
2019-2-19 06:38 PM
互相尊重是和諧的因素之一.....大家多多體諒不同職業的人才是
作者:
0928769102
時間:
2019-2-19 07:25 PM
看來屈臣氏的高層也是想要把事件壓下來,所以才沒有即時報警處理;遇到這種奧客,不要姑息啊!
作者:
biog
時間:
2019-2-19 07:27 PM
對付426就是要比她更兇
先發制人!
作者:
forcedat
時間:
2019-2-19 08:21 PM
三寶養成機率和恐嚇暴力傾向
別人說的共產思想世界毒瘤果然真的不意外
作者:
wenlee68
時間:
2019-2-19 09:52 PM
當下先平撫客戶是對的,但是台灣人的素養真的還是需要加加油啊
作者:
皇中之邪
時間:
2019-2-19 10:21 PM
感覺考量很多,但還是可以往更好的方向去做,不能一味顧客至上
不然會沒人想繼續做下去
作者:
hsiang_lin
時間:
2019-2-19 10:22 PM
強國人什麼都強
這樣也要硬ㄠ
作者:
cola0178
時間:
2019-2-19 10:49 PM
服務業真的是難為了!!辛苦辛苦~每天要接待這種無理大媽 = =
作者:
unknowwhy
時間:
2019-2-19 11:03 PM
我也常報朋友的號碼 也可以用啊
作者:
shoboliu
時間:
2019-2-19 11:07 PM
拿刀劃我 我真會衝進去拿菜刀砍她 媽的
作者:
89510667
時間:
2019-2-20 12:06 AM
結果公司還是叫員工吞下去阿
作者:
kitzkitty
時間:
2019-2-20 05:16 AM
大陸人民普遍水準偏低
雖然經濟驚人的成長
但人民素養水準跟不上
也許大陸國力遠勝台灣
但人民文化水準卻遠低於台灣
作者:
kc92305002
時間:
2019-2-20 05:35 AM
「沒拿刀劃妳就不錯了」
這句話最好在美國再說次一看看
看會不會有人直接當場讓妳變病貓
真以為沒人敢治瘋子了啊!!!
作者:
luise5300267
時間:
2019-2-20 07:43 AM
之前在士林夜市工作,店裡遇到部分陸客真的是財大氣氛,目中無人。奧客不分國籍,只能說台灣服務業店員真的都辛苦了。
作者:
yuyuhaso
時間:
2019-2-20 07:57 AM
太可怕了.....有錢了不起?? 這樣報警也不怕吧
作者:
justdownl
時間:
2019-2-20 09:36 AM
惡質客人全世界都有
主管了解後也應該第一時間調監視器
感覺草草了事
作者:
geniuskima
時間:
2019-2-20 10:00 AM
所以又不了了之 無限循環呀
作者:
月帝
時間:
2019-2-20 11:19 AM
個人
比較在意...主管致歉是向誰致歉?
依此篇文章的描述..
工讀生 應該沒犯任何過錯 也 確實依照公司所制定的規則行事
真的就是 單 方面的是那位大陸客的問題
若還有問題...就是公司為何要制定該規定?...又要員工確實遵守而沒有轉圜的餘地?
那麼...是因何事需要致歉?
估計...主管 對該名工讀生應該沒任何的致歉表達...沒怪罪該工讀生大概算是比較 好 的下場了吧?
作者:
zzs1324
時間:
2019-2-20 11:20 AM
屈臣氏報朋友號碼不行麼? 太針對了吧
作者:
f2800811
時間:
2019-2-20 02:46 PM
有本事劃看看,讓他回不了大陸!
作者:
cha7919
時間:
2019-2-20 03:18 PM
中國雖然強大 可惜不少人民的素質卻還是這樣低落
作者:
wenlee68
時間:
2019-2-20 06:25 PM
我又看了一次還是覺得真的給他很誇張阿
作者:
0926925878
時間:
2019-2-20 06:32 PM
這位陸客還真的是丟臉丟到國外去了
這就叫腦羞成怒
作者:
sang-1
時間:
2019-2-20 08:53 PM
第一線的服務人員真是偉大...要面對各種雕...
作者:
money-chick
時間:
2019-2-20 08:57 PM
這種滿多的,一出國就變很大的感覺,
什麼都他們對,
奇怪的民族。
作者:
proofss
時間:
2019-2-20 11:09 PM
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作者:
BC0951049
時間:
2019-2-20 11:13 PM
這時候就該拿出甩棍扁奧客一頓
作者:
netokla
時間:
2019-2-20 11:35 PM
報警處理的暸這種事嗎 說實在還是自己小心為妙
作者:
winter245043
時間:
2019-2-20 11:45 PM
哇喔...還要拿刀呢。這樣店員拿刀砍你也是剛好算自衛嚕?
作者:
DOMOII021467
時間:
2019-2-21 01:03 AM
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作者:
ff654321
時間:
2019-2-21 02:42 AM
這也不是一天兩天的事了
作者:
eric7023
時間:
2019-2-21 07:52 AM
這已經很明顯是恐嚇罪了吧
沒水準到這種程度.有錢有啥用
作者:
chengleotei
時間:
2019-2-21 09:32 AM
真的超沒水準的,丟臉丟到國外.
作者:
seeona60
時間:
2019-2-21 10:58 AM
一日強國人 終身強國人
來台灣玩你以為來選奴隸啊?
台灣人不是給你欺負好玩的
作者:
sir558
時間:
2019-2-21 05:59 PM
店裡面應該都有監視器吧,遇到這種態度惡劣的,應該馬上報警,讓警察來處理
作者:
jr000027
時間:
2019-2-21 06:33 PM
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作者:
wagamama531
時間:
2019-2-23 09:11 AM
要是我 當下就直接打電話叫警察 讓他知道台灣人不適那麼好欺負的
作者:
cpbl555
時間:
2019-2-23 10:41 AM
強國的人民真的
兇悍 錯了還這樣
作者:
lin2277
時間:
2019-2-23 10:12 PM
碰到奧客打人傷害第一時間就要報警不要在姑息
作者:
albert821222
時間:
2020-8-25 12:37 AM
大陸人普遍道德水平還是有待提升
作者:
阿小失
時間:
2020-8-25 09:29 AM
阿 ~~ 真是搖頭 ! 這社會什麼樣的人都有 。 遇到這種 , 不多說 , 直接叫警察來處理 !
作者:
男魂
時間:
2020-8-26 11:17 PM
只能說中共人不意外,呵呵
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